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Los servicios que presta FORTIUS S.XXI, disponen de una infraestructura capaz de responder las 24 horas del día ante cualquier incidencia que surja, mediante:
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD, que previamente a la firma del contrato para la realización de un servicio, hará un estudio del mismo, para en cumplimiento del artículo 23 del Reglamento de Seguridad Privada,"determinar bajo su responsabilidad la adecuación del servicio a prestar, respecto a la seguridad de las personas y bienes protegidos, así como la del personal de seguridad que haya de prestarlo, teniendo en cuenta riesgos a cubrir, formulando en consecuencia y por escrito las indicaciones procedentes" y estableciendo en reunión con el Cliente, los Protocolos de trabajo, para la operativa del servicio. Periódicamente se realizarán reuniones con los Clientes, para seguimiento de los servicios, revisión de los Protocolos y cuantas circunstancias puedan incidir en la mejor calidad del mismo.
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS, encargado de organizar, prever, asignar y cubrir las necesidades de personal en los diferentes servicios, así como de los medios materiales necesarios para la realización del mismo.
CENTRO DE CONTROL, en contacto con todo el personal de servicio. El personal comunica su inicio de actividad, vía telefónica, lo que permite arbitrar rápidamente una solución en el caso de ausencia imprevista u otro tipo de incidencia que pueda surgir.
SERVICIO DE INSPECCIÓN, que supervisan los servicios durante las 24 horas (laborables, festivos, en horario diurno o nocturno), estando en contacto con el cliente, para atender a las consultas que quiera realizar.
JEFES DE EQUIPO, cuando las características del servicio lo requieran, por su complejidad, número de personal u otra circunstancia lo requiera, se designará esta figura con el fin de una mejor coordinación del mismo.
Nuestro personal está debidamente acreditado, mediante la Tarjeta de Identidad Profesional expedida por el Ministerio del Interior (Dirección General de Policía), y vistiendo el uniforme reglamentario de Vigilante de Seguridad, con sus distintivos, autorizado para la empresa FORTIUS S.XXI.
En FORTIUS S.XXI, se aplica la actual legislación en materia de Prevención de Riesgos Laborales, de acuerdo con el contenido de la Ley 31 / 95, de 8 de Noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y modificada por la Ley 54 / 2.003, de 12 de Diciembre.
En FORTIUS S.XXI, cuidamos la formación de nuestro personal, por ello seguimos un proceso de formación continuada, al objeto de dar servicio en las mejores condiciones. |
