|
Els serveis que presta FORTIUS S.XXI, disposen d’ una infraestructura capaç de respondre les 24 hores del dia front qualsevol incidència que pugui sorgir, mitjançant:
DEPARTAMENT DE SEGURETAT, que prèviament a la firma del contracte per a la realització d’ un servei, farà un estudi del mateix, per tal de, en compliment de l’ article 23 del Reglament de Seguretat Privada, “determinar sota la seva responsabilitat l’ adequació del servei a realitzar, respecte a la seguretat de les persones i béns protegits, així com la del personal de seguretat que hagi de prestar-lo, tenint en compte riscos a cobrir, formulant, en conseqüència i per escrit, les indicacions procedents” i establint en reunió amb el client, els Protocols de treball per a la operativa del servei. Periòdicament es realitzaran reunions amb els clients, per al seguiment dels serveis, revisió dels Protocols i quantes circumstàncies puguin incidir en la millor qualitat del mateix.
DEPARTAMENT DE SERVEIS, encarregat d’ organitzar, preveure, assignar i cobrir les necessitats de personal als diferents serveis, així com les dels mitjans materials necessaris per a la realització del mateix.
CENTRE DE CONTROL, en contacte amb tot el personal de servei. El personal comunica l’ inici de la seva activitat, via telefònica, la qual cosa permet arbitrar ràpidament una solució en cas d’ absència imprevista o qualsevol altre tipus d’ incidència que pugui sorgir.
SERVEI D’ INSPECCIÓ, que supervisen els serveis durant les 24 hores (laborals, festius, en horari diürn o nocturn), estant en contacte amb el client, per atendre les consultes que vulgui realitzar.
CAPS D’ EQUIP, quan les característiques del servei ho requereixin, per la seva complexitat, número de personal o qualsevol altra circumstància, es designarà aquesta figura amb la finalitat d’ una millor coordinació del mateix.
El nostre personal està degudament acreditat, mitjançant la Targeta d’ Identitat Professional expedida pel Ministeri de l’ Interior (Direcció General de Policia), i vestint l’ uniforme reglamentari de Vigilant de Seguretat, amb els seus distintius, autoritzat per a l’ empresa FORTIUS S.XXI.
A FORTIUS S.XXI, s’ aplica l’ actual legislació en matèria de Prevenció de Riscos Laborals, d’ acord amb el contingut de la Llei 31 / 95, del 8 de Novembre de Prevenció de Riscos Laborals i modificada per la Llei 54 / 2.003, del 12 de Desembre.
A FORTIUS S.XXI, tenim cura de la formació del nostre personal, per això seguim un procés de formació continuada, amb l’ objectiu de realitzar el servei ens les millors condicions.
|
